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Droit de Rétractation

Dans les quatorze (14) jours suivant la réception des produits, l’Acheteur peut exercer son droit de rétractation.

Préalablement à tout retour d’un produit, l’Acheteur devra notifier son intention de se rétracter :

1. Soit en renvoyant le bon de retour dûment complété et signé par mail à l’adresse contact@parfumsnox.com

2. Soit en contactant notre service client : par email à l’adresse contact@parfumsnox.com . Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8:00h à 16:30h.

Le consommateur est tenu de renvoyer les produits concernés dans un délai de (14) quatorze jours à compter de la date de réception des produits.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seuls le prix du ou des produits achetés et les frais de livraison (dans le cas d'un retour de commande intégrale) sont remboursés : les frais de retour restent à la charge de l’Acheteur.

Le remboursement est effectué au plus tard quatorze jours (14) jours à compter de la réception