Règles générales
1. Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande. Nous assurons les livraisons enFrance métropolitaine, Belgique, Allemagne, Luxembourg.
2. Par défaut, les factures sont transmises sur l'adresse de messagerie indiquée par l'Acheteur lors de son enregistrement. Il est recommandé à l’Acheteur de vérifier l’adresse de livraison et/ou de facturation indiquée lors de la passation de commande.
3. L’enregistrement d’une adresse de facturation erronée constitue une faute propre à l’Acheteur et ne pourrait en aucun cas engager la responsabilité du vendeur
Dèlais
Pour toute commande validée du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 10h sur parfumsnox.com, et dans la limite des stocks disponibles, les délais de livraisons sont les suivants :
RÈGLEMENT D'EXPÉDITION
Votre commande est incomplète ou l'un des produits est endommagé ?
Droit de Rétractation
Dans les quatorze (14) jours suivant la réception des produits, l’Acheteur peut exercer son droit de rétractation.
Préalablement à tout retour d’un produit, l’Acheteur devra notifier son intention de se rétracter :
1. Soit en renvoyant le bon de retour dûment complété et signé par mail à l’adresse contact@parfumsnox.com
2. Soit en contactant notre service client : par email à l’adresse contact@parfumsnox.com . Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8:00h à 16:30h.
Le consommateur est tenu de renvoyer les produits concernés dans un délai de (14) quatorze jours à compter de la date de réception des produits.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seuls le prix du ou des produits achetés et les frais de livraison (dans le cas d'un retour de commande intégrale) sont remboursés : les frais de retour restent à la charge de l’Acheteur.
Le remboursement est effectué au plus tard quatorze jours (14) jours à compter de la réception